1 Fais un premier bilan. Pour trouver un stage, il ne faut pas s’y prendre à l’improviste ni faire les choses au hasard. Tout d’abord, pose-toi devant une table avec une feuille blanche. Note point par point tes centres d’intérêt, tes Ilfaut bien évidemment être bref, précis et carré dans votre mail de relance envoyé au recruteur, après votre entretien d'embauche. Ne perdez pas de vue que votre objectif est de récupérer des informations sur le devenir de votre candidature. Nous vous proposons les modèles de mails de relance suivants : Exemple 1. Faireviser une convention de stage de plus de 3 mois d'un ressortissant étranger Si l'administration n'a pas répondu dans un délai de 15 jours, la demande de validation de l'avenant est acceptée. 2- Par téléphone : Vous souhaitez réagir à une émission par téléphone ? Appelez RTL au 32 10 (0,50€/min) Vous souhaitez contacter le service auditeurs pour poser toutes vos questions sur Sivous ne recevez pas de réponse même après une période d'attente raisonnable, il vaut la peine de changer de moyen de communication. Vous avez maintenant la possibilité de procéder à un appel téléphonique. Si, par contre, on vous informe d’une période d’attente ou si on ne vous donne pas de date exacte, vous devez continuer à attendre. Si l’entreprise laisse Tupeux aussi contacter par téléphone les entreprises pour leur demander si elles accueillent des stagiaires. Mets-toi en condition : installe-toi devant ton bureau ou dans un endroit calme, le texte de ta présentation à portée de main. N’appelle pas assis dans un canapé devant la télévision. Parle distinctement sans précipitation. GjzL4J. Réussir votre prospection téléphonique, et obtenir plus de rendez-vous de qualité, c’est le sang de votre entreprise. Pour cela, il est nécessaire d’avoir un argumentaire téléphonique nickel chrome », pour accrocher vos prospects lors de votre prospection au téléphone, en moins de 30 secondes, et pour qu’ils aient naturellement envie, d’eux-mêmes, de prendre rendez-vous avec les 10 étapes d’un argumentaire téléphonique de prospection hyper efficace, qui s’applique aussi en prospection physique. Nous allons en profiter pour faire un zoom sur les quatre étapes les plus importantes de votre argumentaire de prospection tiens à vous dire que j’ai forgé ce modèle d’argumentaire sur des milliers de contacts de prospects et de clients. Je l’ai enseigné des centaines de fois, et il conduit à des résultats tout simplement couronnés de prospection téléphonique un vrai temps de rencontre !En préambule, je tiens à vous dire une chose TRES bonne prospection téléphonique, et un bon argumentaire de prospection, c’est comme une flèche tirée par un archer, ça doit aller dans la cible ! Et contrairement à ce qu’on entend souvent, prendre un rendez-vous par téléphone ne se fait pas en seulement 2 minutes… sinon, votre rendez-vous ne sera ni qualifié, ni sûr ! Et vous risquez de perdre votre temps et de l’énergie pour pas grand rendez-vous d’affaires digne de ce nom, c’est le fruit d’un échange téléphonique de qualité, où vous et votre prospect avez pleinement perçu l’intérêt de vous rencontrer. Réussir votre argumentaire nécessite donc des subtilités et un temps de dialogue en conséquence c’est ce que nous allons voir tout de L’entame de votre argumentaireLa première étape de votre prospection téléphonique, c’est l’entame, qui comprend bien sûr vos salutations, votre présentation, et la vérification que vous parlez au bon l’interlocuteur. Evident me direz-vous… mais ici, vous devez être à la fois confiant et délicat dans votre Accrochez votre prospectLa deuxième étape de votre échange téléphonique, c’est un premier temps fort de votre prospection il s’agit de l’accroche de votre interlocuteur. Je dirais même que de tout votre argumentaire, c’est la séquence la plus importante, et la plus difficile. Son succès vous permet véritablement d’accrocher votre interlocuteur et puis de dérouler tout votre argumentaire, alors que son échec se traduit par une pluie d’objections, qui vont compliquer votre prospection et vous mettre rapidement hors la meilleure des recettes pour réellement accrocher votre prospect. Elle se décompose en deux temps Vous devez d’abord le concerner avec un sujet qui l’intéresse, et là, il y a deux manières de faire. La première c’est qu’en même temps que vous effectuez votre qualification de cette cible, vous cherchez des informations sur elle. Ce qui va vous permettre de faire une approche sur mesure vraiment spécifique. Ca c’est le top. Si vous ne trouvez pas le temps, si vous n’avez pas les informations, c’est dommage, mais vous pouvez quand même utiliser un sujet générique qui est censé mobiliser le plus grand nombre de vos vous devez enchainer en lui annonçant un bénéfice concret, que vous allez lui apporter, et qui répond à cette un exemple d’accroche téléphonique J’ai découvert sur votre site internet que vous étiez un manager très attentif » à la performance de vos commerciaux. Alors, si demain nous travaillons ensemble, je m’engage à ce que chacun d’entre eux réalise une croissance à deux chiffres. » En faisant ainsi, vous utilisez la façon la plus redoutable qui existe. Elle est exactement la même que chez votre médecin, qui commence d’abord à vous parler du symptôme, puis ensuite du médicament qui va vous Vérifiez la disponibilité de votre interlocuteurUne fois que vous avez accroché votre interlocuteur, la troisième étape de votre argumentaire de prospection téléphonique, c’est de vérifier sa disponibilité, afin de valider qu’il est bien dispo pour vous écouter. Lorsqu’il vous répond oui, en fait il s’engage à être pleinement attentif à vos Annoncez l’objet de votre appelEnsuite, en quatrième étape de prospection, vous faites une annonce plus détaillée de l’objet de votre appel. Ici, vous rentrez un peu plus dans le détail, vous cadrez votre appel en lui donnant de la profondeur. Pour cela, d’une part vous situez votre entreprise, vous dites qui vous êtes, vous informez du sujet et vous développez comment vous allez l’ Posez des questions de découverteLa cinquième étape, c’est le deuxième temps fort de votre argumentaire téléphonique. C’est un temps de parole que vous allez offrir à votre interlocuteur. Pour cela, vous devez lui poser quelques questions de découverte. Ces questions ont bien sûr pour objectif de lui donner la parole, ce qui est vraiment indispensable pour créer du lien durant votre prospection téléphonique. Mais ces questions ont aussi un deuxième objectif, qui est de recueillir des informations et surtout des bras de levier à travers ces première question va couvrir l’axe qui vous tient à cœur, en lui offrant le plus large espace possible de réponse. Puis, une deuxième question va chercher à faire un focus sur sa zone de ce que cela donnerait en poursuivant mon exemple A ce jour, quelle est la méthode de prospection que vous avez mise en place ? » ; puis j’enchainerais avec Et, vos commerciaux ont-ils un argumentaire précis et efficace ? ». Ici, vous devez avant tout travailler vos questions pour qu’elles traduisent bien de l’attention, et pas du flicage. Très important aussi, vous devez bien écouter les réponses de votre interlocuteur ; je vous invite même à en prendre note, car il y a dedans en général une très belle moisson de renseignements qui vont vous êtes La bascule un moment phare de votre prospection téléphoniqueL’étape numéro 6, qui suit la découverte, a pour objectif de faire passer votre interlocuteur d’un moment qui vient d’être centré sur lui à un moment qui va être centré sur vous. J’appelle cette séquence la bascule, parce qu’il s’agit vraiment ici d’un mouvement où il va venir vers une méthode vraiment redoutable. Tout d’abord, vous devez utiliser une question d’implication, qui va permettre de générer un sentiment de manque ou un sentiment de doute. Puis, vous devez suggérer une piste de solution qui va mettre votre contact en ce que ça donne avec mon exemple En fait, est-ce que vos commerciaux sont vraiment à l’aise et enthousiastes dans leur prospection ? Et si nous étions en mesure d’augmenter leur nombre de RDV ? Avec beaucoup plus d’aisance ». Vous voyez la bascule ? Ici, inutile de parler de votre offre, vous devez juste faire naitre son envie à lui d’en savoir La mise en perspective du rendez-vous commercialEnsuite, en étape 7, vous allez mettre en perspective votre futur rencontre. Vous allez expliquer en quelques mots que lors de votre rendez-vous, vous irez plus loin dans la découverte de son organisation, de ses besoins, et que vous pourrez alors, s’il le souhaite bien sûr, lui remettre ou lui préparer une offre Fixez la dateEn étape 8, vous prenez date et vous fixez ce Vérifiez vos coordonnées mutuellesEn étape 9, vous vérifiez que vous avez bien les bonnes coordonnées pour vous rendre à ce rendez-vous auprès de votre interlocuteur, et vous rappelez également vos propres quand vous en êtes là, vous serez certainement d’accord avec moi pour dire que votre prospection téléphonique se passe bien, vous avez déjà fabriqué un très bon climat de travail et vous avez déjà un lien de qualité. Il serait dommage de ne pas en profiter pour exploiter un peu plus la situation ; ce que vous allez pouvoir faire à travers quelques demandes complémentaires, ce qui est l’objet de l’étape Demandez et qualifiez plus !Dans cette étape 10, vous pouvez d’une part demander des éléments que vous apprécieriez s’ils pouvaient être préparés d’ici votre rencontre, et d’autre part, vous pouvez aussi en profiter pour terminer de qualifier votre fiche prospect-client. Dans mon exemple, ça pourrait donner cela Est-ce que je peux vous demander s’il vous plait de nous préparer quelques éléments pour le jour de notre rencontre ? Qui vous le verrez donneront tout son relief à notre échange. Alors j’apprécierais beaucoup, si c’est ok pour vous bien sûr, que vous nous prépariez un petit tableau de bord avec les principaux chiffres qui concernent votre prospection. Hein je vois par exemple des chiffres concernant votre marché, les chiffres de votre CRM, le nombre de contacts établis par vos forces de vente et surtout leurs ratios… Hé bien je vous remercie, vous verrez ces éléments nous seront fort utiles lors de notre échange… Ah, et puis, je voulais aussi vous demander un dernier point pour préparer bien mon dossier, quel est l’effectif total de votre force de vente ? Ok, et sont-ils plutôt stables ou est-ce que vous avez un peu de turnover ? ».Je vous promets, ici vous pouvez cueillir des renseignements que vous n’imaginiez pas, en nombre et en qualité ! Et c’est ça qui vous BLINDER votre rendez-vous !Bien sûr, pour finir, vous remerciez, vous saluez votre interlocuteur… et voilà, l’affaire est dans le sac !Si vous intégrez toutes ces étapes gagnantes dans votre argumentaire de prospection téléphonique, que vous les mettez en application tous les jours, dans chaque entretien, alors vous allez prendre la pole position. Parce que, non seulement vos prospects auront pris rendez-vous, ils sauront pourquoi, ils seront même peut-être un petit peu excités, et surtout ils vous attendront de pied ferme, avec vous souhaite bonne chance sur le terrain 🙂 Ministère chargé de l'intérieurCe service permet aux employeurs d'effectuer leur demande d'autorisation de travail en à la démarche en ligneVérifié le 02 avril 2021 - Direction de l'information légale et administrative Premier ministre Où s’informer ?Centre de contact citoyen - DGEF - Étrangers en FranceFormulaire de contact en ligneAccès au formulaire de contactPar téléphone0806 001 620 appel gratuit depuis un poste fixe ou si le forfait mobile comprend les appels vers un téléphone fixePour toute explication, consulter les fiches pratiques Voici un article sur comment rédiger une bonne lettre de motivation avec des conseils précis et exemples incontournables gratuits. Une lettre de motivation complète votre CV et vous permet de décrocher un stage, un emploi en CDI ou un job d’été. Objectif La lettre de motivation doit vous permettre de décrocher un entretien d’embauche. Il faut donc se démarquer des autres candidats. Faire une bonne lettre de motivation est assez complexe, car vous devez respecter des règles de base. Il ne s’agit pas de réciter son CV, mais de mettre en exergue ses qualités. Nous répondons à vos questions sur comment faire une lettre de motivation Le contenu ? La mise en forme ? La longueur ? La structure ? Les formules de politesse ? Consultez aussi Comment rédiger une lettre de motivation pour le programme Erasmus ? Comment rédiger une lettre de motivation en anglais ? Table des matièresAvant la rédactionLes différentes parties d’une lettre de motivationLes informations de baseL’ accroche de votre lettre de motivationLe contenu d’une lettre de motivationL’invitation à la rencontreLa mise en page de votre lettre de motivationPersonnaliser votre lettre de motivationLes indispensablesExemples de lettres de motivation Avant la rédaction Demandez-vous Pourquoi je contacte cette entreprise ? Qu’est-ce que je peux lui apporter ? En quoi est-ce que je corresponds au profil recherché ? Les différentes parties d’une lettre de motivation Taille 1 page. Une lettre de motivation doit contenir Les informations de base. Une accroche. Un contenu structuré en trois parties vous – moi – nous. Une invitation à être contacté avec formule de politesse. Quel est votre taux de plagiat ? En 10 minutes, vous pouvez savoir si vous avez commis du plagiat et comment l’éliminer. La technologie de Turnitin Un résumé de toutes les sources trouvées Une comparaison avec une base de données énorme Faites la détection anti-plagiat Les informations de base Comme pour des lettres administratives, il faut respecter certaines règles. La date et le lieu En haut à droite ex Fait à Toulouse, le 31 janvier 2018. Vos informations personnelles En haut à gauche. Prénom, NOM ex Alexis DUPONT. Titre ex Etudiant en marketing. Adresse. E-mail. Téléphone. Les informations du destinataire si vous les connaissez En dessous de vos informations à droite. Prénom, NOM ex Jean DEVARD. Titre ex Manager RH. Adresse. E-mail. Téléphone. L’objet En dessous des informations du destinataire à gauche. Voici à quoi ça doit ressembler L’ accroche de votre lettre de motivation Évitez les banalités comme Cher monsieur… je vous écris pour postuler au poste de…». Il faut retenir l’attention du recruteur rentrez rapidement dans le vif du sujet avec un style direct ! Exemple Vous souhaitez recruter un manager en marketing pour renforcer votre internationalisation en Afrique, mes qualités professionnelles correspondent au profil que vous recherchez. » Vous pouvez aussi opter pour des formules plus communes Exemples Actuellement en recherche d’emploi, je souhaiterais postuler au sein de votre entreprise en tant que ABCDE. » Étant actuellement étudiant en 123 année de ABCDE, il me faut effectuer un stage en entreprise pour compléter ma formation théorique. » Ayant obtenu mon ABCDE et poursuivant mes études dans le cadre d’un ABCDE, je dois effectuer un stage pour que ma spécialisation puisse être validée. C’est pourquoi je présente ma candidature à un stage de ABCDE au sein de votre établissement. » J’ai le plaisir de vous adresser ma candidature pour un stage de ABCDE au sein de votre établissement, afin de compléter ma formation dans le nom du centre de formation » Étant attiré par une carrière dans le ABCDE, j’ai suivi des études en ce sens. Je souhaite maintenant compléter ces études en suivant un stage de ABCDE afin d’acquérir un début d’expérience pratique. » Le contenu d’une lettre de motivation Votre lettre de motivation doit montrer que vous êtes intéressé par le poste et que vous avez la capacité et les compétences pour réussir vos missions. On privilégie une structure en 3 parties Vous pourquoi l’entreprise m’intéresse. Moi ce que je peux vous apporter. Nous ce que nous pouvons faire ensemble. La lettre de motivation doit répondre à ces questions Quel est l’objet de votre candidature ? Qui êtes-vous ? Pourquoi voulez-vous ce stage/emploi/formation ? Vous devez répondre à ces questions dans le contenu de la lettre de motivation Premièrement, montrez que l’entreprise pour laquelle vous postulez vous intéresse. Après, vous vous présentez. Ensuite, expliquez au recruteur ce que vous pouvez apporter à la société. Enfin, proposez un entretien avec la formule de politesse adéquate. L’invitation à la rencontre A la fin de la lettre, et avant votre signature, vous allez demander un entretien d’embauche. Il y a différentes formules que vous pouvez utiliser. Exemples Je suis disponible dans de courts délais et je suis prêt à clarifier ma candidature lors d’un entretien. » J’espère que cette lettre et mon CV vous donneront déjà une image assez complète de ma personnalité, néanmoins, j’aimerais vous rencontrer pour un premier entretien. » J’espère que votre réponse sera positive et que vous m’inviterez à un premier entretien. » En espérant vous rencontrer bientôt. » J’espère vous avoir convaincu de m’inviter à un entretien afin d’en discuter. » La mise en page de votre lettre de motivation Plusieurs règles sont à respecter Ne pas utiliser de police farfelue, mais plutôt Verdana ou Century Gothic. Attention n’oubliez pas de justifier votre texte ! Contentez-vous de trois paragraphes, chacun répondant à une question. Privilégiez un format pdf. quand vous envoyez la lettre de motivation à un recruteur cela s’applique aussi à votre CV. Personnaliser votre lettre de motivation La lettre de motivation ne doit pas être générique. Elle doit prendre en compte la particularité de l’entreprise et du poste, sinon il y a peu de chances que vous réussissiez à décrocher un entretien pour le poste. Pour personnaliser votre lettre, vous devez Adapter votre contenu à l’entreprise faites des recherches. Déterminer les points et compétences clés de l’annonce pour l’emploi ou le stage. Montrer que vous avez ces compétences clés. Adapter votre lettre de motivation au poste. S’il s’agit d’une candidature spontanée, il faudra essayer de montrer à l’entreprise que votre candidature est intéressante et que vous avez les capacités dont ils ont besoin. Il faut essayer de se vendre un maximum et de mettre en avant les compétences recherchées par l’entreprise. Les indispensables Répondre aux questions Dans une offre d’emploi ou de stage, il y a parfois des questions. Surtout, n’oubliez pas d’y répondre. Relire et corriger Avant d’envoyer votre lettre de motivation à l’entreprise, il est très important de vérifier que le contenu ne contient aucune faute d’orthographe. Faites donc relire et corriger votre document. La relecture par une autre personne permet également d’avoir des retours intéressants sur la structure de votre lettre et la syntaxe. Conseil en or Faites relire et corriger votre lettre de motivation par Scribbr ! Exemples de lettres de motivation Pour vous aider à rédiger votre lettre de motivation, voici des exemples de lettres de motivation Exemple de lettre de motivation pour un emploi Télécharger l’exemple Exemple de lettre de motivation pour un stage Télécharger l’exemple Télécharger l'article Télécharger l'article Prendre le téléphone pour s'informer au sujet d'une offre d'emploi peut être un excellent moyen d'impressionner un futur employeur. Avec ce genre d'initiative, vous pouvez également en apprendre davantage sur l'entreprise et même établir une relation étroite avec la personne à l'autre bout de la ligne. Avant d'émettre l'appel, faites des recherches, répétez ce que vous avez l'intention de dire et préparez-vous pour avoir une conversation professionnelle et agréable. 1Recherchez la personne la mieux placée à contacter. Utilisez les sites tels que LinkedIn, Facebook, Google et le site Web de l'entreprise dans laquelle vous souhaitez travailler pour trouver le contact du responsable du recrutement. Essayez aussi d'appeler le standard téléphonique de la compagnie. Demandez le numéro direct ou l'extension de la personne que vous souhaitez joindre [1] . 2 Faites des recherches sur l'entreprise. Faites vos recherches et apprenez le plus possible sur l'entreprise. Essayez de trouver l'énoncé de mission de la compagnie pour comprendre ses principaux objectifs. Passez également en revue les descriptions des employés actuels et les descriptions des postes afin d'avoir une meilleure idée du type de personne que la société a l'habitude d'embaucher et des responsabilités assignées à chaque poste [2] . Utilisez LinkedIn, le site Web de la société et d'autres réseaux sociaux pour obtenir ces informations. Identifiez toutes les informations que vous souhaitez apprendre sur l'entreprise au cas où l'intervieweur vous demande pourquoi vous êtes intéressé à y travailler. 3Compilez toutes vos informations. Si vous envisagez de contacter plusieurs sociétés, organisez les informations recueillies dans une feuille de calcul. Mettez les contacts bien en vue pour que vous puissiez les voir plus facilement. Lorsque vous commencez à émettre les appels, incluez dans la feuille de calcul la date de l'appel, le contenu de la conversation et la personne à qui vous avez parlé de sorte à pouvoir effectuer plus tard un suivi. 1 Écrivez ce que vous voulez dire. Commencez par faire des puces pour couvrir les principaux points de la conversation. Incluez les expressions que vous souhaitez employer pour vous présenter, quelques informations sur votre expérience et le type d'emploi que vous recherchez. Si vous avez besoin d'écrire un script, utilisez des mots et des phrases qui reflètent votre manière de vous exprimer de sorte à avoir l'air naturel [3] . Présentez-vous. Utilisez votre nom complet. Par exemple, bonjour, Mme Durand. Je m'appelle Jean Richard. » Parlez de vos réalisations si elles sont pertinentes au poste à pourvoir. Par exemple, je suis un concepteur Web et informaticien expérimenté avec dix ans d'expérience. Je suis à la recherche de nouveaux défis. » Expliquez la raison de l'appel. Par exemple, si cela ne vous dérange pas, j'aimerais prendre quelques minutes de votre temps pour me renseigner sur les postes à pouvoir au sein de votre département informatique. » CONSEIL D'EXPERTE Lucy Yeh Directrice des ressources humaines Lucy Yeh est directrice des ressources humaines, responsable de recrutement et conseillère personnelle certifiée CLC ayant plus de 20 ans d'expérience. Forte d'une formation en accompagnement personnel et en réduction du stress s’appuyant sur la pleine conscience MBSR, acquise auprès de InsightLA, Lucy a collaboré avec des professionnels de tous les niveaux pour les aider à mener une existence équilibrée et promouvoir leur carrière, leurs relations personnelles et professionnelles ainsi que leur image de marque. Lucy Yeh Directrice des ressources humaines Lorsque vous parlez à un employeur potentiel, faites preuve de confiance en vous, mais restez humble. Dites quelque chose ressemblant à J'ai appris qu'il y a peut-être un poste disponible et je pense que je pourrais être la personne idéale pour l'équipe, parce que... » Ceci est une bonne façon d'entamer la conversation sans se mettre en position de demandeur. 2 Faites une liste de vos questions. Avant d'émettre l'appel, dressez une liste des questions que vous vous posez au sujet de l'entreprise. Par exemple, vous pourriez vous poser des questions sur les postes à pouvoir dans votre domaine et vouloir vous renseigner sur ce que vous devez faire pour postuler. Obtenez d'autres informations que l'entreprise pourrait attendre de vous [4] . Réfléchissez également aux questions qui peuvent surgir pendant la conversation et préparez des réponses en conséquence. Par exemple, on pourrait vous demander pourquoi vous êtes intéressé à travailler dans l'entreprise, où vous avez entendu parler de l'offre d'emploi, quand vous serez disponible pour un entretien d'embauche ou pour commencer à travailler, ainsi que votre prétention salariale. 3 Répétez la conversation. Asseyez-vous dans un endroit tranquille avec votre texte en main et votre liste de questions et répétez. Essayez différentes approches pour avoir l'air naturel dans vos propos. Essayez de chronométrer cet exercice pour pouvoir aborder les points principaux en moins d'une minute [5] . Parlez clairement. Souriez pendant la discussion. Cela vous aidera à paraitre plus sûr de vous. Enregistrez votre voix pour l'écouter plus tard. Faites les ajustements que vous jugez nécessaires, par exemple si vous utilisez des tics de langage tout le temps, parlez trop rapidement ou de façon monotone. 1Déterminez le meilleur moment pour appeler. Visitez le site Web de l'entreprise et utilisez votre propre jugement pour définir le meilleur moment pour passer l'appel. Idéalement, appelez tôt dans la journée. Évitez d'appeler aux heures creuses au milieu de la journée. Essayez également de ne pas téléphoner à l'heure du déjeuner [6] . 2Trouvez un endroit tranquille. Passez l'appel d'un endroit calme où vous pourrez vous concentrer sur la conversation, sans courir le risque d'être distrait par le bruit environnant. S'il y a d'autres personnes à proximité, dites-leur que vous avez besoin de tranquillité pour faire un appel téléphonique sans être dérangé. 3 Préparez votre espace. Prenez un stylo ou un crayon pour pouvoir prendre des notes et assurez-vous d'avoir la feuille de calcul contenant les coordonnées et les renseignements sur l'entreprise devant vous de sorte que vous puissiez la consulter rapidement. Utilisez une ligne fixe pour une connexion plus claire afin de réduire le risque que d'être interrompu par un autre appel ou un message texte. Laissez une bouteille d'eau à côté de vous au cas où votre bouche deviendrait sèche [7] . Ne mettez pas le gestionnaire des ressources humaines en attente si vous recevez un autre appel. Assurez-vous de ne pas manger, boire de l'alcool, fumer ou mâcher de la gomme pendant l'appel. 4 Ayez à portée de main votre CV. Consultez votre curriculum vitae lorsque vous répondez à des questions sur votre expérience. De cette façon, vos réponses seront cohérentes avec les renseignements écrits sur votre curriculum vitae. Assurez-vous de le mettre à jour avant de passer l'appel afin que les informations que vous partagez soient les plus récentes [8] . Le fait d'avoir votre curriculum vitae à portée de main vous aidera également à répondre plus facilement aux questions si vous vous sentez nerveux pendant l'appel. 1 Prenez des notes. Pendant l'appel, notez autant de détails que possible, notamment le nom de la personne que vous avez contactée, le poste, le jour et l'heure de l'appel, le contenu de la conversation ainsi que ce qui a été convenu. Notez également toutes les questions qui vous ont surpris afin de pouvoir faire des recherches et mieux vous préparer pour le prochain appel téléphonique [9] . Mettez toutes ces informations dans votre tableur. À la fin de l'appel, passez en revue ce que vous prévoyez de dire et confirmez les coordonnées de la personne à partir de vos notes. Par exemple, avant de dire merci, dites quelque chose comme ceci, comme convenu, je vous enverrai mon CV et mes listes de références dans les deux prochains jours ouvrables. » 2 Soyez prêt à fixer des heures précises pour les entrevues. Si l'on vous suggère des horaires pour les entrevues ou les réunions complémentaires, assurez-vous de ne pas répondre de manière non professionnelle ou en étant trop hésitant dans vos propos. Dites directement quand vous êtes disponible, par exemple je suis libre jusqu'à midi le mardi et mercredi et l'après-midi le vendredi. » Ouvrez votre agenda pendant l'appel pour vous faciliter la tâche [10] . Avant d'émettre l'appel, assurez-vous de connaitre vos disponibilités pour les deux prochaines semaines. Ne changez pas les dates de vos rendez-vous, sauf s'il s'agit d'une urgence. 3 Suivez les règles du langage téléphonique. Soyez gentil avec tout le monde, y compris le personnel administratif et les assistants. Si vous êtes impoli avec quelqu'un, le patron pourrait l'apprendre. Adressez-vous à la personne que vous appelez par son nom précédé de Mr ou Mme, à moins qu'elle ne vous disent le contraire. Écoutez attentivement et n'interrompez pas votre interlocuteur. À la fin de l'appel, remerciez-le pour le temps et l'attention qu'il vous a consacrés, même si la conversation n'a pas été un succès [11] . Commencez la conversation téléphonique en demandant à la personne si elle a quelques minutes pour parler avec vous. Si la réponse est non, dites-lui que vous l'appellerez tard et assurez-vous de demander le meilleur moment pour le faire. 4Envoyez une note de remerciement. Écrivez un email professionnel à la personne avec qui vous avez parlé pour la remercier de s'être entretenue avec vous. Envoyez-le le jour même de l'appel téléphonique. N'attendez pas plus d'une journée après l'appel pour envoyer la note de remerciement. À moins qu'on ne vous ait interdit de postuler un emploi au sein de l'entreprise, incluez votre CV et une lettre de présentation personnalisée contenant les principales informations abordées au cours de l'appel [12] . À propos de ce wikiHow Cette page a été consultée 6 370 fois. Cet article vous a-t-il été utile ? Avec Mon Paris, un compte de connexion unique et un espace personnel pour les particuliers, vous pouvez accéder à de nombreux services en ligne de la Ville avec un seul identifiant courriel et un seul mot de passe. Administratif Titres d'identité Vous pouvez prendre rendez-vous pour déposer une demande de titre d'identité directement en ligne Le service numérique de prise de rendez-vous vous proposera l'ensemble des rendez-vous disponibles sur les 9 prochaines semaines, pour l'ensemble des services titres d'identité de la Ville. Nous vous rappelons que vous pouvez déposer votre demande dans un autre arrondissement que votre lieu de résidence. Plus d'infos Actes d'état civil Vous pouvez faire une demande de copie d'actes d'état civil en ligne naissance, mariage, décès, reconnaissance. La demande sera transmise directement à la mairie d'arrondissement concernée. La commande d'acte est sécurisée et préserve la confidentialité des échanges. PayFip régler les avis de sommes à payer en ligne Vous pouvez payer par carte bancaire en ligne les avis de sommes à payer émis par la Ville de Paris pour régler par exemple votre taxe de balayage, votre abonnement à la bibliothèque, vos factures impayées facil’familles… Archives en ligne Les Archives de Paris mènent depuis 2000 d'importantes campagnes de numérisation de leurs fonds les plus consultés ou fragiles. Il s'agit essentiellement de sources généalogiques mais également de documents iconographiques. Trouver un équipement municipal dans Paris Vous recherchez une piscine, un jardin, un lieu culturel, une mairie d'arrondissement…? Aides Registre de vigilance pour les personnes vulnérables Vous avez des problèmes de santé, vous vivez seule et vous avez besoin d'un accompagnement ? Inscrivez-vous pour bénéficier d'un dispositif d’aide personnalisé en direction des personnes les plus fragiles et vulnérables pour intervenir en cas d’évènements exceptionnels canicule, crue, épidémie… Demandes d'aides sociales Ce service en ligne permet aux Parisiens d'accéder à tout moment à des informations personnalisées sur leurs aides. Vous pourrez ainsi savoir si votre dossier est complet ou s’il manque des documents, si votre aide a été accordée ou refusée, si votre aide doit être renouvelée, si le paiement a déjà été effectué… Vous aurez également des informations plus générales sur les délais de versement des aides, les voies de recours, les modalités pour nous transmettre des documents complémentaires. Saisine du Médiateur de la Ville de Paris Ce service en ligne vous permet, en votre qualité d'usager des services de la Ville de Paris, de saisir le Médiateur de la Ville. Le Médiateur est compétent pour vous aider à régler gratuitement et à l'amiable votre litige avec un service de la Ville de Paris à partir du moment où votre contestation auprès de ce service n'a pas abouti. Le Médiateur n'est pas habilité à instruire les demandes de logement ou de places en crèche. Votre réclamation doit être la plus précise possible, illustrée par des faits et accompagnée des documents en votre possession nécessaires au traitement de votre demande notamment votre première demande ou contestation et, par exemple, la réponse des services. Demande d’un titre de transport gratuit, Pass Paris Seniors Access’ en ligne Ce service numérique vous permet de déposer une demande de Pass Paris Seniors Access' dénommé anciennement Navigo Emeraude Amethyste. Le Pass Paris Seniors Access' est un titre de transport gratuit délivré par le Centre d'action sociale de la Ville de Paris CASVP sous conditions de ressources et de résidence parisienne. Il est destiné aux personnes âgées de 65 ans et plus ou entre 60 et 64 ans si elles sont reconnues inaptes au travail et aux personnes handicapées adultes. Il est chargé sur une carte Navigo et permet de voyager sur l'ensemble du réseau Ile-de-France zones 1 à 5.Le service numérique Pass Paris Seniors ou Access' est actuellement indisponible. Les détails des conditions d'attribution du Pass Paris seniors Access' Prise de rendez-vous en ligne pour les demandes de RSA Depuis le 1er mars, les Parisiens peuvent selon leur arrondissement de résidence prendre rendez-vous en ligne pour faire une demande de Revenu de Solidarité Active RSA. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1er arrondissement 2e arrondissement 3e arrondissement 4e arrondissement 5e arrondissement 6e arrondissement 7e arrondissement 8e arrondissement 9e arrondissement 10e arrondissement 11e arrondissement 12e arrondissement 13e arrondissement 14e arrondissement 15e arrondissement 16e arrondissement 17e arrondissement 18e arrondissement 19e arrondissement 20e arrondissement Le service numérique APA Ce service en ligne dédié aux demandes d'APA permet aux usagers de déposer une demande d'Allocation personnalisée d'autonomie APA en ligne et de suivre cette demande depuis un espace personnalisé confidentiel. Permanences gratuites d'avocats dans les mairies d'arrondissements Associations Paris Asso Associations, inscrivez-vous sur Paris Asso pour accéder à différents services à destination des associations et aux démarches dématérialisées de demande de subvention et créneaux dans les équipements sportifs. Je m'engage Associations, publiez vos annonces de recherches de bénévoles et de ressources matérielles; inscrivez-vous dans l'annuaire. Citoyennes, recherchez une association, une mission bénévole ou une occasion d'aider une association en lui faisant un don de matériel. Déplacements Mobilités propres Pour encourager la pratique du vélo ou l’utilisation du deux roues électrique, la Ville de Paris propose une aide financière aux résidents parisiens pour l'achat d'un Vélo à assistance électrique VAE neuf ou d'un dispositif neuf permettant de transformer un vélo en vélo à assistance électrique norme EN 15194 33 % du prix d’achat hors taxe, plafonnée à 400 € Vélo cargo 2 ou 3 roues avec ou sans assistance électrique neuf 33 % du prix d’achat hors taxe, plafonnée à 600 € Deux roues électrique de faible motorisation neuf catégories L1e et L2e limitées à 45 km/h dont la puissance du moteur est supérieure ou égale à 2 kW 33 % du prix d’achat hors taxe, plafonnée à 400 € En savoir plus sur les aides financières pour inciter à des mobilités propres Emploi Les concours de la ville Tout savoir sur les concours organisés par la Ville de Paris s'inscrire, consulter les résultats… Stages et apprentissage à la ville Vous êtes élève, étudiant, en formation, et vous souhaitez réaliser un stage à la Ville de Paris ? Découvrez en ligne toutes les offres de stage et apprentissage. Emploi-formations Vous souhaitez apprendre le français ou une langue étrangère ? Enrichir votre parcours professionnel ? Préparer un diplôme ? Les Cours d'adultes de Paris sont ouverts aux personnes parisiennes ou non. N'hésitez-pas à vous inscrire en ligne. La plateforme Paris Emploi La Mairie de Paris a lancé sa plateforme Paris Emploi à destination des entreprises et des chercheurs d’emploi. Pour les chercheurs d’emploi, cet outil donne une visibilité complète et en temps réel de toutes les offres d’emploi et de formation répertoriées par métier ou filière à Paris et dans sa région. Espace public Dans Ma Rue Avec le service en ligne et l'application mobile gratuite DansMaRue, devenez acteur de votre ville en signalant les anomalies telles que malpropreté, graffiti, etc… DansMaRue est un dispositif de gestion des anomalies constatées sur l’espace public parisien dont l'objectif est d'améliorer la ville et de répondre au mieux aux attentes des Parisiens. Encombrants Pour vous débarrasser de vos encombrants, vous pouvez utiliser le service en ligne d'enlèvement des encombrants ci-dessous. Recours administratif préalable obligatoire RAPO Stationnement payant à Paris Vous êtes redevable d'un Forfait de Post-Stationnement FPS dès lors que la totalité de votre durée de stationnement n'a pas été réglée initialement ou est insuffisante Consulter l'article de loi L2333-87 du CGCT Vous pouvez contester ce forfait au moyen d'un Recours Administratif Préalable Obligatoire - RAPO - dans le délai d'un mois à compter de la date de notification de l'avis de paiement du Forfait de Post-Stationnement. Demande de droit de stationnement Particuliers et les professionnels peuvent faire leur demande de droit de stationnement en ligne. Vélib’ Prendre un vélo dans une station, le déposer dans une autre, Vélib’ est un système de location en libre-service simple à utiliser, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Transports réservés aux personnes handicapées est un dispositif de transport à la demande, réservé aux personnes handicapées résidant à Paris. Il a pour but de faciliter leurs déplacements sur Paris et l'Île-de-France, 7 jours sur 7, de 6 heures à minuit. Demande d'autorisation de déménagement Afin de faciliter l’organisation des déménagements à Paris, et notamment le stationnement pour chargement ou déchargement, un nouveau téléservice de demande d'autorisation en ligne a été mise en place. Demande d’autorisation d’occupation temporaire AOT de Stationnement événementiel Ce service numérique est réservé aux demandes de stationnement liées à un événement. Si l’événement a lieu sur l’espace public, une demande globale sur l’événement et le stationnement est à adresser à [evenements puis après le signe ]rirarzragf puis après le signe ] 2 mois à l’avance. L’obtention de cette autorisation vous permet de bénéficier d’un tarif préférentiel pour votre stationnement. Fourrière Demande d’indemnisation d’un préjudice occasionné lors de la mise en fourrière de mon véhicule Vérifier si votre véhicule a été déplacé ou mis en fourrière Si vous pensez que votre véhicule a pu faire l'objet d'une procédure d'enlèvement ou de déplacement par exemple dans le cadre de l'organisation d'une manifestation sur la voie publique, vous pouvez accéder au service en ligne sur cette service vous permet d'effectuer une recherche à partir du numéro d'immatriculation du véhicule. Familles Facil'Familles Facil’ Familles est un service de la mairie de Paris qui permet de faire depuis Internet, si vous le souhaitez, des demandes d'inscription à certaines activités périscolaires de vos enfants de recevoir une seule facture pour toutes les activités périscolaires hors restauration scolaire, le conservatoire municipal et les Ateliers Beaux-Arts de payer par prélèvement automatique ou par CB sur Internet si vous le souhaitez. Vacances Arc-en-ciel Remboursement imagine R La Ville de Paris a mis en place un dispositif de remboursement de la carte Imagine'R et de Vélib' pour tous les jeunes, jusqu'à 18 ans. Collégiens ou lycéens parisiens Enfants parisiens en primaire Sectorisation de quelle école dépend votre enfant ? Vous pouvez rechercher l'école ou le collège où votre enfant sera scolarisé. Quand plus d'un établissement est indiqué pour une même adresse, votre enfant pourra intégrer l'un de ces lieux dans la mesure des places disponibles. Inscriptions dans votre mairie d'arrondissement. Logement LOC'annonces Avec LOC'annonces , la Ville de Paris propose des annonces d'appartements à louer parmi les logements des organismes HLM aux loyers 15 à 30% moins chers que dans le privé. Cotation La Ville de Paris innove pour la transparence dans l’attribution des logements avec la cotation, un système de points pour votre dossier. Demande de logement social Si vous souhaitez créer une demande de logement social, mettre à jour ou renouveler votre demande de logement. Déclaration de la taxe de séjour Vous souhaitez déclarer votre situation au regard de la collecte et du reversement de la taxe de séjour pour l’exploitation de votre hébergement en hôtel et assimilés, ou bien en meublé ou chambre d’hôtes ? Cette formalité obligatoire s’effectue en ligne à partir de votre nouvel espace de télé-déclaration. Déclaration des meublés de tourisme Vous souhaitez louer un meublé de tourisme à Paris ? Vous devez désormais déposer votre déclaration de meublé de tourisme en ligne afin d’obtenir un numéro d'enregistrement. Changement d'usage d'un logement Vous souhaitez exercer une activité professionnelle ou commerciale dans un logement dont vous êtes propriétaire ou locataire ? Vous êtes propriétaire d’un logement et souhaitez le louer à un professionnel ou une société ? Signalement d'insalubrité Vous avez des problèmes de salubrité dans votre immeuble/votre logement ? Votre logement ou votre immeuble présente des risques pour la santé des occupants ? Par exemple ventilation insuffisante, humidité, fuites d’eau, défauts d’étanchéité de la toiture, fenêtres ou installation électrique en très mauvais état, accumulation de déchets dans l’immeuble ou dans un logement, problème de termites, de pigeons… Prise de rendez-vous en ligne La Ville de Paris propose à toutes, habitant Paris ou non, un service en ligne de prise de rendez-vous pour toutes vos démarches liées au logement à Paris. Votre démarche concerne la première demande de logement social, l'actualisation et le renouvellement de la demande de logement social, vous pouvez prendre un rendez-vous dans les points d'accueil logement en mairie d'arrondissement. Loisirs Paris Sport Vacances Le dispositif Paris Sport Vacances propose de nombreuses activités pour occuper vos enfants, de 7 à 17 ans, pendant les vacances. Basket-ball, rugby, football, cirque, escalade… il y en a pour tous les goûts ! En fonction des stages, des tranches d’âges plus précises sont établies en cas de non respect de l'âge, l'accès au stage peut être refusé sur le lieu de la discipline. Réserver un court de tennis Paris Tennis vous permet de réserver en ligne les courts de tennis municipaux. Paris Sport Seniors Vous avez plus de 55 ans ? Rejoignez le programme Paris Sport Seniors, qui vous permet d'accéder gratuitement à une offre complète d'activités sportives et accessible dans tous les arrondissements. Catalogue des bibliothèques Consultez le catalogue des bibliothèques municipales de prêt ou celui des bibliothèques spécialisées, accédez à votre compte usager, réserver des ouvrage ou prolonger votre prêt… Le soutien scolaire en ligne Accessible à tous les usagers des bibliothèques, ce service propose des centaines d’heures de cours en vidéo, pour les élèves de CP à la terminale, avec notamment des quizz interactif, des e-cahier de vacances » et beaucoup d’autres ressources. Pour y accéder, il suffit de vous connecter avec votre compte lecteur. Conservatoires de la Ville de Paris Pour en savoir plus sur les conservatoires de la Ville de Paris Pass jeunes Vous avez entre 15 et 25 ans, profitez du 1er juin au 30 septembre de bons plans expos, cinés, spectacles, sports et loisirs. Participation citoyenne Carte Citoyenne de Paris La Carte Citoyenne de Paris peut être demandée à tout moment. En cliquant sur le bouton ci-dessous, chaque citoyenne-citoyen peut créer son compte et la commander ! " Vous avez une idée ou un projet pour le Paris de demain ? Sur le site de participation citoyenne " vous êtes invités à proposer des idées, découvrir les propositions publiées et participer aux discussions engagées. Budget participatif Tout comprendre sur le budget et voter sur les projets des Parisiens Permis de végétaliser Si vous rêvez de devenir le jardinier ou la jardinière de votre quartier, le permis de végétaliser est fait pour vous ! Il vous permet de disposer d’un site de votre choix, et surtout, de vous occuper vous-même de ce petit bout de jardin inédit. Urbanisme Les démarches d'urbanisme Depuis le 1er avril 2019, vous pouvez déposer en ligne une demande de permis de construire, une déclaration préalable, un permis d’aménager, un permis de démolir et obtenir un certificat d'urbanisme. C’est plus simple et plus rapide avec le guichet électronique. Les renseignements d'urbanisme Le Bureau Accueil et Service à l’Usager BASU répond aux demandes suivantes Aide à la constitution des dossiers d'urbanisme sur rendez-vous Aide au dépôt numérique des dossiers d’urbanisme sur rendez-vous Consultation des dossiers d’urbanisme ayant fait l’objet d’une décision via le formulaire de contact Urbanisme/Consultation dossiers instruits. Les renseignements d'urbanisme délivrés via internet n'ont de valeur que le jour où ils sont délivrés. Ils constituent un simple document d'information et ne peuvent en aucun cas être considérés comme une autorisation administrative quelconque ni un certificat d'urbanisme. Éditer une notice de RU La notice vous indiquera pour toute zone, bâtie ou non, le plan d’urbanisme ou le plan de sauvegarde et de mise en valeur applicable. Le service en ligne vous permet de télécharger et d'enregistrer le fichier électronique de la notice officielle des renseignements d'urbanisme pour toute parcelle située à Paris, de visualiser et d'imprimer le contenu de ce fichier. Le Bureau Accueil et Service à l'Usager BASU de la direction de l'urbanisme de la Ville de Paris Le BASU vous accompagne à distance dans toutes vos démarches concernant vos demandes d'autorisations d'urbanisme permis de construire, permis de démolir, permis d’aménager, déclaration préalable et vos demandes du paysage de la rue pose d'enseigne, demande d'étalage ou de terrasse. Afin d'en faciliter le traitement, vos demandes doivent comporter les informations suivantes vous devez indiquer vos noms et numéro de téléphone ainsi que l’adresse du terrain objet de votre demande en indiquant l’arrondissement si votre demande concerne un dépôt de dossier vous devez préciser s'il s'agit d’une demande de terrasse ou d’étalage, d’une demande d’enseigne ou d’une demande d’urbanisme permis de construire, d’aménager, de démolir ou déclaration préalable. si votre demande concerne une étude de faisabilité vous pouvez obtenir un contact avec un instructeur d'urbanisme permis de construire, d’aménager, de démolir ou déclaration préalable en faisant une description succincte de votre projet qui précise la surface projetée si votre demande concerne un suivi de dossier vous pouvez obtenir des informations sur le suivi de l’instruction de votre demande d’urbanisme permis de construire, d’aménager, de démolir ou déclaration préalable en indiquant le numéro de votre dossier. Renseignements sur l'état des sous-sols Vous souhaitez savoir si votre sous-sol comporte un risque lié à la présence d'une carrière souterraine ? Vous pouvez désormais interroger en ligne l'Inspection générale des carrières qui met à votre disposition un service numérique de renseignements sur les sous-sols de Paris et des départements de la Petite couronne 92, 93 et 94. Toutes les informations sur les demandes de renseignements sur les sous-sols Professionnels Demandes d'autorisation d'urbanisme, d'enseigne, d'étalage ou de terrasse et demandes de droit de stationnement Les demandes d'autorisation d'urbanisme, d'enseigne, d'installation de terrasse, d'étalage ou de cendrier mobile ainsi que les autorisations concernant la voirie peuvent désormais être faites en ligne à partir de "Mon espace professionnel". Les professionnels peuvent également faire leur demande de droit de stationnement en ligne. Il vous suffit de créer un compte pour constituer votre dossier, le transmettre et suivre son instruction par les services de la Ville. Renseignements sur l'état des sous-sols Vous souhaitez savoir si votre sous-sol comporte un risque lié à la présence d'une carrière souterraine ? Vous pouvez désormais interroger en ligne l'Inspection générale des carrières qui met à votre disposition un service numérique de renseignements sur les sous-sols de Paris et des départements de la Petite couronne 92, 93 et 94 Taxe de séjour Vous pouvez désormais effectuer en ligne et en quelques clics votre déclaration annuelle relative à la taxe de séjour forfaitaire. Marchés publics Toutes les consultations de la Ville de Paris sont publiées sur un espace commun pour répondre directement en ligne. Bacs de collecte Si votre poubelle a un couvercle cassé ou des roues endommagées il suffit de remplir un formulaire en ligne pour en demander la réparation. La facilitation numérique Vous rencontrez des difficultés en utilisant les services numériques de la Ville? Les mairies d'arrondissement mettent à votre disposition un espace numérique pour vous informer et vous accompagner sur vos démarches administratives en ligne. Les agents de la mairie vous aideront et vous présenteront les démarches en ligne dont vous pouvez bénéficier. Dans chaque mairie, un espace vous permet de gagner du temps en réalisant plusieurs démarches dans un même endroit. Un agent d'accueil formé à la facilitation numérique vous explique et vous montre comment utiliser des services en ligne que vous pourrez utiliser ensuite sur vos équipements smartphones, ordinateurs…. A noter il est possible de scanner des documents mais la numérisation des documents est réservée uniquement aux démarches accompagnées en ligne. Default Confirmation Text Settings Text Html

comment faire une demande de stage par téléphone